Публичная оферта

Лицензионный договор о предоставлении права использования программного продукта Esleya — персонального AI-стилиста.

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Индивидуального предпринимателя Ходасевич Алексей Олегович (далее — Лицензиар) и адресован любому дееспособному лицу (далее — Лицензиат).

Совершение Лицензиатом действий, указанных в разделе 2 Оферты, считается акцептом Оферты и означает полное и безоговорочное принятие её условий. Договор заключается в письменной форме с использованием электронных и иных технических средств, позволяющих достоверно определить лицо, выразившее волю, и воспроизвести содержание договора в неизменном виде.

1. Термины и определения

1.1. Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Ходасевич Алексей Олегович, ИНН 784000955819, ОГРНИП 322784700209889, предоставляющий право использования Приложения Esleya на условиях настоящей Оферты.

1.2. Лицензиат — дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт Оферты и использующее Приложение Esleya.

1.3. Приложение Esleya / Программный продукт / ПО — программа для ЭВМ (включая интерфейс, алгоритмы, базы данных и иные компоненты), доступная в виде мобильного приложения для операционных систем iOS и Android, а также через сеть Интернет по адресу app.esleya.com, предназначенная для подбора и визуализации образов одежды на изображении пользователя, оцифровки и ведения гардероба, виртуальной примерки вещей и иных функций, доступных в интерфейсе.

1.4. Сайт — https://esleya.com.

1.5. Личный кабинет — раздел Приложения, доступный после регистрации/авторизации, через который Лицензиат использует ПО и управляет подпиской.

1.6. Учётная запись — совокупность данных Лицензиата, используемых для доступа к Личному кабинету.

1.7. Контент Лицензиата — любые материалы и данные, загруженные Лицензиатом в ПО: фотографии самого Лицензиата, фотографии предметов гардероба, тексты, параметры и пр.

1.8. Операция / Генерация — действие или команда в ПО, приводящая к созданию либо обработке изображения (образа), включая повторные генерации, варианты, примерку вещей и видео-оживления.

1.9. Образ (Результат) — изображение или набор изображений, сформированные ПО в результате Операции и доступные Лицензиату в Личном кабинете.

1.10. Магазин приложений — Apple App Store, Google Play либо иная платформа распространения приложений, через которую Лицензиат устанавливает Приложение и/или оформляет Подписку.

1.11. Подписка — предоставление права использования ПО в объёме выбранного тарифного плана на определённый период (месяц либо иной период, указанный в интерфейсе), с автоматическим продлением, если иное не предусмотрено условиями тарифа или правилами Магазина приложений.

1.12. Тарифный план — совокупность условий Подписки, включая стоимость, период, лимит Образов за период, лимит объёма Гардероба и количество видео-оживлений. Актуальные тарифные планы публикуются в интерфейсе ПО и/или на Сайте.

1.13. Бесплатный доступ — предоставляемая новому Лицензиату возможность выполнить ограниченное количество Операций (5 Образов) без оформления Подписки. Точный объём бесплатного доступа определяется Лицензиаром и указывается в интерфейсе ПО.

1.14. Гардероб — раздел ПО, в котором хранятся оцифрованные предметы одежды и аксессуаров Лицензиата.

1.15. Реферальная программа — программа поощрения Лицензиатов за привлечение новых пользователей на условиях Правил программы.

1.16. Партнёрская программа для блогеров — программа вознаграждения партнёров за привлечение пользователей в Приложение Esleya на условиях Правил программы.

1.17. Реферальная ссылка — уникальная ссылка, сформированная в Личном кабинете, используемая для идентификации привлечённых пользователей.

1.18. Правила программы — условия Реферальной и/или Партнёрской программы, опубликованные Лицензиаром в интерфейсе ПО и/или на Сайте. Правила программы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2. Акцепт Оферты и заключение договора

2.1. Акцептом Оферты является совершение Лицензиатом любого из следующих действий:

• регистрация или авторизация в Приложении и подтверждение согласия с Офертой (например, установка отметки или нажатие кнопки «Согласен»);
• оформление Подписки;
• запуск любой Операции, в том числе в рамках Бесплатного доступа.

2.2. С момента акцепта Оферты лицензионный договор считается заключённым и обязательным для исполнения Лицензиатом и Лицензиаром.

2.3. Если Лицензиат не согласен с условиями Оферты полностью или частично, он обязан прекратить использование ПО и не совершать действий, указанных в п. 2.1.

3. Предмет договора (лицензия)

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Приложения Esleya по его функциональному назначению путём предоставления доступа к ПО через сеть Интернет (SaaS-модель), а Лицензиат выплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение в порядке раздела 6.

3.2. Территория использования: весь мир, если иное не ограничено законодательством применимой юрисдикции.

3.3. Срок лицензии: с момента акцепта Оферты и до прекращения договора по основаниям, предусмотренным Офертой.

3.4. Лицензиат вправе использовать ПО только в пределах функционала и настроек, доступных в интерфейсе, и только для личных нужд.

4. Права и ограничения использования ПО

4.1. Лицензиату запрещается:

• копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать ПО либо его компоненты;
• обходить ограничения, вмешиваться в работу ПО, пытаться получить несанкционированный доступ к коду, данным, инфраструктуре;
• использовать ПО способами, создающими чрезмерную нагрузку (боты, скрипты, массовые запросы), если это прямо не разрешено Лицензиаром;
• передавать права по Оферте третьим лицам (сублицензия), если это не предусмотрено отдельным письменным соглашением;
• предоставлять доступ к своей Учётной записи третьим лицам в целях совместного использования Подписки.

4.2. Лицензиар вправе изменять функционал, интерфейс, алгоритмы ПО, добавлять и удалять функции без предварительного согласования с Лицензиатом.

5. Регистрация, безопасность, доступ

5.1. Для использования ПО Лицензиат создаёт Учётную запись и обеспечивает актуальность регистрационных данных.

5.2. Лицензиат обязан сохранять конфиденциальность данных доступа и несёт ответственность за все действия, совершённые через его Учётную запись.

5.3. Лицензиар вправе временно ограничить доступ к Учётной записи при подозрении на компрометацию, мошенничество, нарушение Оферты или требований законодательства.

6. Подписка, лицензионное вознаграждение и лимиты

6.1. Право использования ПО предоставляется на возмездной основе, за исключением объёма Бесплатного доступа (п. 1.13). Оплата осуществляется путём оформления Лицензиатом Подписки.

6.2. Стоимость и состав каждого Тарифного плана отображаются Лицензиату в интерфейсе ПО и/или на Сайте до момента оплаты. Оформление Подписки означает согласие Лицензиата с условиями выбранного Тарифного плана.

6.3. Подписка предоставляет право использования ПО в пределах лимитов соответствующего Тарифного плана: количества Образов за период, объёма Гардероба, количества видео-оживлений и иных параметров, указанных в интерфейсе.

6.4. Неиспользованные в течение оплаченного периода лимиты не переносятся на следующий период, если иное прямо не предусмотрено условиями Тарифного плана.

6.5. Подписка продлевается автоматически на очередной период по действующей стоимости, если Лицензиат не отменил автопродление до окончания текущего оплаченного периода.

6.6. Оплата через Магазин приложений

6.6.1. При оформлении Подписки через Apple App Store или Google Play оплата, автопродление, изменение и отмена Подписки осуществляются средствами соответствующего Магазина приложений и регулируются также его правилами и пользовательским соглашением.

6.6.2. Отмена автопродления в этом случае производится Лицензиатом самостоятельно в настройках учётной записи соответствующего Магазина приложений. Удаление Приложения с устройства само по себе не отменяет Подписку.

6.6.3. Возврат денежных средств по Подпискам, оформленным через Магазин приложений, осуществляется в соответствии с правилами такого Магазина приложений и по его решению.

6.7. Оплата через Сайт и веб-версию

6.7.1. При оформлении Подписки через веб-версию Сервиса оплата производится через платёжного провайдера. Комиссии банков и платёжных провайдеров устанавливаются соответствующими организациями и могут взиматься ими дополнительно.

6.7.2. Лицензиар вправе изменять состав и стоимость Тарифных планов. Новая стоимость применяется к периодам Подписки, начинающимся после публикации изменения. Лицензиат уведомляется об изменении стоимости до её применения способом, предусмотренным интерфейсом.

6.8. Реферальная программа и Партнёрская программа

6.8.1. Лицензиар вправе проводить Реферальную программу и/или Партнёрскую программу. Участие Лицензиата в таких программах является добровольным.

6.8.2. Актуальные условия программ (включая размер бонуса или вознаграждения, период начисления, порядок выплат, ограничения, минимальные суммы для вывода, требования к участникам) определяются Правилами программы и публикуются Лицензиаром в интерфейсе ПО и/или на Сайте.

6.8.3. Лицензиар вправе начислять по Реферальной программе бонусы в виде дополнительных Образов, периодов Подписки или иным способом, указанным в Правилах программы. Если Правилами программы не предусмотрено иное, такие бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

6.8.4. По Партнёрской программе для блогеров вознаграждение выплачивается денежными средствами и предоставляется исключительно Партнёрам, имеющим статус:

• а) плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый, НПД), и/или
• б) индивидуального предпринимателя, и/или
• в) юридического лица.

Партнёр обязан указать и поддерживать актуальными реквизиты в Личном кабинете, а также при необходимости предоставить документы и сведения, подтверждающие статус (НПД/ИП/ЮЛ). При отсутствии подтверждённого статуса и/или реквизитов Лицензиар вправе отказать в денежной выплате; при этом Партнёр может участвовать в Реферальной программе на условиях Правил программы, если иное не предусмотрено Правилами программы.

6.8.5. Денежные выплаты по Партнёрской программе для блогеров не осуществляются физическим лицам, не имеющим статуса, указанного в п. 6.8.4 настоящей Оферты.

6.8.6. Лицензиар вправе отказать в начислении бонусов или вознаграждения либо аннулировать начисления при наличии признаков злоупотреблений, нарушений Оферты и/или Правил программы, включая, но не ограничиваясь: фрод, мотивированный или некачественный трафик, регистрация нескольких аккаунтов одним лицом, использование спама, недостоверная реклама, нарушение требований площадок и законодательства.

6.8.7. В случае возврата платежа Привлечённого пользователя, а также при выявлении технических ошибок учёта, Лицензиар вправе произвести перерасчёт и/или отмену ранее начисленных бонусов и вознаграждений.

6.8.8. Стороны признают, что учёт привлечённых пользователей и расчёт начислений производится по данным Лицензиара (логам и техническим данным ПО). Эти данные имеют приоритет при разрешении спорных ситуаций.

7. Порядок предоставления права использования в части Операций

7.1. Лицензиат загружает Контент Лицензиата (свои фотографии, изображения предметов гардероба), выбирает параметры — повод, погоду, вещи — и запускает Операцию.

7.2. Операция считается выполненной, а право использования ПО в объёме данной Операции — предоставленным надлежащим образом, в момент, когда Образ доступен Лицензиату в Личном кабинете.

7.3. Лицензиат самостоятельно оценивает пригодность Образов для своих целей.

8. Возвраты и прекращение договора

8.1. Лицензиат вправе в любой момент прекратить использование ПО, отменить автопродление Подписки и отказаться от договора. Отмена автопродления производится в настройках Магазина приложений (для подписок, оформленных через него) либо в Личном кабинете, либо путём направления уведомления на e-mail: client@esleya.com.

8.2. При отмене автопродления доступ к оплаченному функционалу сохраняется до окончания текущего оплаченного периода Подписки.

8.3. Для Подписок, оформленных через Магазин приложений, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами соответствующего Магазина приложений (Apple, Google) и по его решению. Лицензиар не является стороной таких расчётов и не осуществляет возврат самостоятельно.

8.4. Для Подписок, оформленных через веб-версию, возврат производится на основании обращения Лицензиата, направленного на e-mail: client@esleya.com либо через иной официальный канал поддержки, позволяющий идентифицировать Лицензиата и соответствующий платёж.

8.5. Стоимость выполненных Операций возврату не подлежит. Операция считается выполненной, если Образ был сформирован и доступен Лицензиату либо мог быть предоставлен, но не был получен по причинам, не зависящим от Лицензиара.

8.6. Сумма возврата по п. 8.4 определяется как часть стоимости Подписки, пропорциональная неиспользованному периоду, за вычетом:

• стоимости фактически выполненных Операций в текущем периоде;
• суммы использованных бонусов, промокодов и поощрительных начислений;
• комиссии эквайринга и/или платёжного провайдера, если такая комиссия фактически удержана и не возвращается Лицензиару при оформлении возврата.

8.7. Неиспользованные бонусы, промокоды и поощрительные начисления при возврате аннулируются и не учитываются при расчёте суммы, подлежащей возврату.

8.8. Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого совершалась оплата, если это технически возможно, либо иным способом по согласованию сторон.

8.9. В случае подтверждённого технического сбоя, из-за которого Образ не может быть получен, Лицензиар по своему выбору повторно предоставляет соответствующую Операцию без списания лимита либо восстанавливает израсходованный лимит.

8.10. Удаление Учётной записи по инициативе Лицензиата означает отказ от договора: доступ к ПО прекращается, неиспользованные лимиты Операций и оставшийся оплаченный период Подписки аннулируются, автоматические списания прекращаются, а данные Лицензиата удаляются безвозвратно в порядке раздела 12. Перед удалением ПО предупреждает Лицензиата о действующей Подписке и последствиях удаления. Удаление Учётной записи не лишает Лицензиата права обратиться за возвратом в порядке пп. 8.4–8.8, если обращение позволяет идентифицировать Лицензиата и соответствующий платёж.

9. Контент Лицензиата и гарантии Лицензиата

9.1. Лицензиат гарантирует, что загружаемые им фотографии являются изображениями его самого либо что он обладает всеми необходимыми правами и согласиями на их использование в ПО, и что такое использование не нарушает права третьих лиц (авторские права, товарные знаки, право на изображение гражданина, коммерческую тайну и т.д.).

9.2. Лицензиат обязуется не использовать ПО для:

• загрузки изображений третьих лиц без их согласия и иных законных оснований;
• создания изображений, порочащих честь и достоинство, вводящих в заблуждение относительно личности изображённого лица, а также иным образом нарушающих права граждан;
• нарушения прав третьих лиц и законодательства;
• распространения незаконного контента, в том числе материалов непристойного характера;
• попыток взлома, обхода ограничений, создания чрезмерной нагрузки.

9.3. Приложение не предназначено для использования лицами, не достигшими возраста, установленного законодательством и правилами Магазина приложений для самостоятельного заключения договора и использования подобных сервисов.

9.4. При выявлении нарушений Лицензиар вправе ограничить доступ или заблокировать Учётную запись.

10. Права на Результаты

10.1. Права на Контент Лицензиата сохраняются за Лицензиатом либо правообладателем.

10.2. Лицензиат вправе использовать Образы для личных целей, при условии соблюдения прав третьих лиц.

10.3. Лицензиар не гарантирует уникальность Образов и отсутствие сходства с иными изображениями.

10.4. Лицензиар не вправе использовать фотографии Лицензиата и сформированные на их основе Образы в рекламных материалах без отдельного предварительного согласия Лицензиата, оформленного в интерфейсе ПО.

11. Отказ от гарантий и ограничения ответственности

11.1. ПО предоставляется «как есть». Образы носят вероятностный характер и зависят от исходных данных и параметров: качества загруженных фотографий, освещения, ракурса и иных факторов.

11.2. Лицензиар не гарантирует:

• точного соответствия сгенерированного Образа внешности Лицензиата, посадке вещи на фигуре, фактическому цвету, размеру или фактуре реального изделия;
• соответствия Образов субъективным ожиданиям Лицензиата;
• пригодности рекомендаций для принятия решений о покупке — такие решения Лицензиат принимает самостоятельно.

11.3. Образ является визуализацией и носит рекомендательный характер. Лицензиар не несёт ответственности за решения Лицензиата о приобретении товаров, а также за действия продавцов и торговых площадок.

11.4. Совокупная ответственность Лицензиара по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Лицензиатом Лицензиару за последний оплаченный период Подписки, предшествующий событию, повлекшему ответственность, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

12. Персональные данные и сообщения

12.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Лицензиата в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

12.2. Сервисные (информационные) сообщения, необходимые для исполнения договора и функционирования ПО (статусы операций, «Образ дня», безопасность, платежи, изменения функционала и условий), могут направляться Лицензиату на указанные им контакты и в виде push-уведомлений.

12.3. Рекламные и маркетинговые сообщения (акции, скидки, специальные предложения, новости продукта) направляются Лицензиату только при наличии отдельного предварительного согласия, оформленного в интерфейсе (отдельная отметка или настройка). Отозвать согласие можно в любой момент через «Отписаться», настройки или письмом на client@esleya.com.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

13.2. Сторона обязана уведомить другую сторону при первой возможности.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением настоящего договора и/или использованием ПО, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

14.2. При невозможности урегулирования спора путём устных переговоров сторона, инициирующая урегулирование, направляет другой стороне письменную претензию на электронный адрес: client@esleya.com.

14.3. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты её получения, если иной срок прямо не согласован сторонами.

14.4. При невозможности прийти к согласию в досудебном порядке споры подлежат рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

15. Изменение условий Оферты

15.1. Лицензиар вправе изменять Оферту, размещая новую редакцию на https://esleya.com/offer.html.

15.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте.

16. Реквизиты Лицензиара